Plan de trabajo para tu PYMES

Rincón Club, una empresa de tiempo compartido, con 178 empleados y cen­tros vacacionales en Punta del Este y en el sur, llegó a la consultoría hace pocos años. “Tenía­mos un problema desesperante en Ventas: rota­ción de la gente, falta de motivación”, recuerda el gerente general, Jorge Pagano.

Rincón Club, una empresa de tiempo compartido, con 178 empleados y cen­tros vacacionales en Punta del Este y en el sur, llegó a la consultoría hace pocos años. “Tenía­mos un problema desesperante en Ventas: rota­ción de la gente, falta de motivación”, recuerda el gerente general, Jorge Pagano.

“El vendedor es un capital estratégico en esta empresa, cuesta mucho formarlo, el producto es muy comple­jo”, agrega. Junto al coach diseñaron un plan de trabajo para el área comercial y arrancaron con un Seminario-Taller para el personal. “Ossés lo inició con una muestra de 40 minutos de aikido. Así se ganó el respeto y la atención de mis des­creídos empleados”, cuenta el contador Pagano.

Como crear un plan de trabajo para tu PYMES

Con 22 años de práctica en artes marciales, el titular de Taishi Consulting aplica esa filosofía a la transformación empresarial. Ejercicios para demostrar que “lo imposible se puede”, destinados a cambiar las creencias y continuos talleres de comunicación en los que participaron todos los empleados y el gerente Pagano, como uno más.

En seis meses, completaron la tarea, con excelentes resultados: “Las ventas aumentaron, la gente comenzó a trabajar en equipo, hay colaboración”, resume el directivo. Como parte del proceso de cambio, la gerencia advirtió que las remuneraciones eran estáticas e inadecuadas y las reemplazó por un fijo por encima del convenio y una estimulante escala de comisiones. “Tengo 60 años” reflexiona Pagano “y sé que si la gente no está contenta, no se logra nada”.

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